Séntica Estudio, aliados estratégicos e integrales

EMPRENDEDORES

• Por: Laureana Escobosa y Camila Sartorelli 4° IENM – Bautista Puccio y Camila Surbano 4° IMVA.

“¿Y si juntamos nuestros talentos y hacemos algo lindo?” Con esta simple frase, y con un contexto pandémico de fondo, una pareja oriunda de Villa Allende decidió embarcarse en un sueño que, con el tiempo, los llevó a trabajar codo a codo con firmas de la talla de Grido, Ualá Bis y Naranja X.

Se trata de Séntica Estudio, especialistas en regalos corporativos personalizados, experiencias (presenciales y virtuales) y eventos. Si bien en un principio el emprendimiento había comenzado con la producción de giftboxes, es decir, cajas de regalos especiales, fue después de iniciada la pandemia que el proyecto encontró su lugar en el mercado empresarial cordobés.

Respecto a su origen, Facundo narró: “Constanza, mi socia y pareja, es abogada pero se dio cuenta que lo que quería hacer de su vida no iba por el lado de su profesión; por lo que empezó con estos regalos y yo la ayudaba hasta que, en mi propia búsqueda, empecé a cocinar y renunciamos ambos a nuestros trabajos previos”.

De esta manera, al proyecto inicial se sumó la opción de gastronomía. “Por suerte, nuestro primer cliente fue nada más y nada menos que la gente de Tarjeta Naranja. Sin plantearlo, empezamos bien arriba”, recuerda Facundo con entusiasmo en una entrevista con El Milenio.

El Milenio: ¿Cómo surgió este negocio y cómo ha evolucionado desde entonces?

Facundo Aliaga: Séntica surgió antes de la pandemia, en diciembre de 2019, como un emprendimiento dedicado a la producción de giftboxes, es decir, cajas de regalo. De hecho, su nombre proviene de “Senti”, de sentimiento, y “Ca”, de caja.
Todo nació de la mente de mi socia, Constanza Martínez Paz, quien había dejado de trabajar como abogada en busca de otras metas. Yo me sumé después, con el catering.

EM: ¿Cómo está conformado el equipo de Séntica?

FA: Tenemos un encargado de cocina y una encargada general que coordina a nuestros colaboradores. Dependiendo del evento, podemos contar con un equipo de aproximadamente 40 personas. Es decir, mozos, bartenders, gente de técnica y asistentes.

EM: ¿Qué servicios concretos ofrece Séntica en la organización de eventos?

FA: Básicamente, todo lo que puede requerir un evento: desde la búsqueda de locación, el traslado de asistentes y mobiliario, la ambientación y el catering. También nos encargamos del registro fotográfico y fílmico, y de toda la parte de entretenimiento. Es bastante amplio lo que hacemos, y nos cuesta delegar. Tratamos de entender las necesidades específicas de cada cliente.

EM: ¿Cómo definirías el concepto de Séntica y qué los diferencia de la competencia?

FA: Nos definimos como aliados estratégicos de las empresas. Somos los encargados de brindar soluciones a medida, fortaleciendo las relaciones entre colaboradores y clientes. En otras palabras, buscamos ser como la mano derecha de las empresas.

Muchas veces nos hemos sentido parte de la empresa, como si fuéramos un área interna. Así logramos una excelente conexión y confianza con compañías como Naranja X y Grido.

Notamos que muchas empresas no cuentan con un área dedicada exclusivamente a eventos. Generalmente, esta tarea se delega al área de Recursos Humanos o Marketing. Aquí en Córdoba es raro que exista un “Área de eventos” como tal, y sin embargo, es clave, porque es el espacio donde las empresas interactúan con sus clientes y potenciales inversores.

EM: ¿Trabajan solamente en Córdoba?

FA: Somos de Córdoba y trabajamos fuertemente en esa zona porque es donde tenemos nuestra sede, pero también hemos trabajado para Naranja X y otras empresas en Buenos Aires. Nuestra idea es seguir expandiéndonos. Por ejemplo, en lo que respecta a regalos y souvenirs, trabajamos para todo el país. Tenemos los medios logísticos para hacerlo.

En cuanto a eventos, es un poco más complejo por cuestiones logísticas: contratar gente en otra ciudad o provincia puede ser complicado si no la conocés. Igualmente, queremos expandirnos a Mendoza y Bariloche para aprovechar los hermosos paisajes que ofrecen esos lugares.

EM: ¿Qué estrategias utilizan para promocionar sus servicios?

FA: Siempre crecimos gracias a las recomendaciones, al boca en boca entre empresas. Por supuesto, tenemos redes sociales, pero el diálogo con gente conocida fue clave para nosotros. El típico: “Che, conozco a gente que hace eventos”, nos ayudó bastante.
Además, en cada evento repartimos nuestras tarjetas y siempre terminan preguntándonos por nuestros servicios.

EM: ¿Cómo personalizan sus productos de merchandising para adaptarse a la identidad de cada cliente?

FA: Personalmente, creo que va mucho más allá de ponerle un logo a un producto y revenderlo. Es un trabajo delicado de diseño a medida, de elegir cuidadosamente cada material, color, todo. También ofrecemos opciones innovadoras como productos con storytelling, kits temáticos y packaging sustentable.

EM: ¿Con qué criterios seleccionan los eventos que encaran y qué diferencia a un evento corporativo de una fiesta?

FA: Un evento corporativo tiene un propósito puntual, como fortalecer equipos, fidelizar clientes o incluso posicionar una marca. Una fiesta es más social, creativa y distendida.
Desde un inicio, nos enfocamos en eventos corporativos que aporten valor a las empresas, alineados con su identidad y objetivos estratégicos. Buscamos generar experiencias memorables y significativas para colaboradores y clientes.

Recientemente incursionamos en fiestas y eventos privados. Hace unos días tuvimos una prueba piloto, un casamiento, y fue un éxito. Así que no lo descartamos, todo lo contrario: estamos dispuestos a abrir otra área.

EM: ¿Existe algún evento que los haya marcado particularmente en cuanto a aprendizaje?

FA: Sí, fue el primer evento que hicimos para Grido por el Día de las Infancias, en el Super Park. Fue hace tres años, si no me equivoco. Fue un evento grande, estamos hablando de más de 800 niños junto con sus padres.

Nos enseñó mucho sobre los tiempos dentro de un evento, las etapas, y cómo todo tiene que estar perfectamente coordinado cuando hay tanta gente involucrada. Llevamos solo cinco años trabajando, así que, por ejemplo, no podríamos hacernos cargo de un evento de tres mil personas, pero sí de un after de 850.